Mejorar de plan, pago y facturas

Una mejora de plan desbloquea las funciones de Creator Pro o Creator Agency para tu espacio de trabajo. El pago se hace a través de Stripe, y las facturas y tu método de pago los gestionas en el portal de clientes de Stripe. Solo los propietarios y los admins del espacio de trabajo pueden cambiar el plan.

#Antes de empezar: dirección de facturación

Para el pago, LinkHarbor necesita una dirección de facturación completa con calle, código postal, ciudad y país. La añades en tu perfil, en la tarjeta «Dirección de facturación». Allí también puedes introducir el nombre de una empresa y un NIF-IVA.

#Contratar una mejora

1. Abre «Mejorar plan» en el menú; la página se llama «Gestionar plan»
2. Si hace falta, elige tu moneda en «Moneda:»
3. Elige «Mensual» o «Anual»
4. Haz clic en «Mejorar a …» en la tarjeta del plan
5. Introduce tus datos de pago en el checkout de Stripe y completa el pago
6. Llegas a «¡Mejora exitosa!» y puedes usar las nuevas funciones al instante

Las tarjetas de los planes

«Plan actual»

Marca el plan que tiene ahora tu espacio de trabajo.

«Recomendado»

Aparece en Creator Pro si para ti sería una mejora.

Precio

Precio mensual; con «Anual», la parte mensual, con el precio anual y el ahorro debajo.

Línea de impuestos

Muestra cuánto IVA incluye el precio: el 19 % en Alemania. Con inversión del sujeto pasivo, aparece ahí la nota correspondiente.

En el checkout de Stripe

• Los impuestos se calculan automáticamente para tu país
• Las empresas pueden introducir un NIF-IVA; con un número válido se factura sin IVA (inversión del sujeto pasivo)
• Hay un campo para códigos de cupón, salvo cuando hay un descuento de referido

Si cancelas el checkout, verás «Pago cancelado». No se ha cobrado nada y puedes volver a empezar con «Reintentar».

#Facturas y método de pago

Las facturas, el método de pago y los cambios de plan se gestionan en el portal de clientes de Stripe. En el panel no hay una lista de facturas aparte.

1. Abre «Mejorar plan»
2. Haz clic en «Gestionar suscripción y facturas →» o, abajo del todo, en «Ir al portal de clientes →»
3. En el portal de clientes descargas facturas, cambias el método de pago o cambias de plan
4. Al volver, el panel muestra «Ajustes guardados»

Los propietarios y los admins ven los botones del portal de clientes en cuanto el espacio de trabajo tiene un plan de pago. Los editores y los visualizadores ven los planes y los precios, pero con la nota «Solo el propietario y los administradores del espacio de trabajo pueden cambiar el plan.».

#Preguntas frecuentes

¿El plan se aplica a toda mi cuenta?

No, al espacio de trabajo en el que contratas la mejora. Si cambias a otro espacio de trabajo en la barra superior, allí se aplica el plan de ese espacio de trabajo.

¿Y si el pago no funciona?

Stripe te muestra el motivo y puedes elegir otro método de pago. Qué pasa si falla un cobro posterior se explica en Cancelar, bajar de plan y pagos fallidos.

¿Hay algún descuento?

Si pagas anualmente, ahorras alrededor de un 8 %. Los códigos de cupón los introduces en el checkout de Stripe.