Ver y conservar los envíos

Todo lo que los visitantes envían a través de tus formularios llega al espacio de trabajo. Ves los envíos en el panel, en «Formularios». Pueden verlos los editores, los admins y los propietarios. Los visualizadores solo ven la lista de formularios.

#Abrir los envíos

1. En el menú, dentro de «Espacio de trabajo», abre «Formularios»
2. Haz clic en «Envíos» junto al formulario que quieras; el panel aparece debajo de la lista y se carga enseguida

El panel «Envíos — nombre del formulario» muestra los envíos como tabla, 20 por página: primero «Recibido» y luego una columna por campo con su etiqueta. Las casillas aparecen como «Sí» o «No». Los valores de campos que ya no existen están en una columna «clave (campo eliminado)». Los campos marcados como confidenciales (sensitive) mediante la API aparecen como «confidencial»; en el panel no hay una opción propia para esto.

Debajo de la tabla pasas las páginas de todos los envíos, del más reciente al más antiguo. El panel solo carga los más antiguos cuando abres su página. Para tenerlos todos en un archivo, usa «Exportar (CSV)».

Los datos técnicos como página, bloque, URL de la página, origen, parámetros UTM, datos del navegador y consentimientos están ocultos. Los abres por fila con la flecha, o para todas las filas con el interruptor «Mostrar datos técnicos». LinkHarbor solo guarda la dirección IP como hash con una clave secreta, nunca en texto plano.

Resumen

La pestaña «Resumen» muestra «Envíos en total», «Último envío», qué bloques usan el formulario y la conservación, es decir, si los envíos se eliminan automáticamente y al cabo de cuántos días.

#Plan

El panel está disponible desde Creator Pro. En Creator Free no hay formularios y, por tanto, tampoco envíos.

#Exportar como CSV

Arriba en el panel está el área «Exportar envíos». Al hacer clic en «Exportar (CSV)» se descargan los envíos del formulario como archivo CSV, del más reciente al más antiguo. Puedes abrir el archivo en Excel, Numbers o Google Sheets.

• Una columna para la hora, una para la página y una columna por cada campo del formulario y cada consentimiento
• No se incluyen la dirección IP ni los datos del navegador
• Como máximo 5.000 envíos por exportación en Creator Pro, 20.000 en Creator Agency y 100.000 en Enterprise; si hay más, el archivo contiene los más recientes y aparece «No se incluyen todos los envíos: …»
• Los campos que has eliminado o cuya clave has cambiado faltan en la exportación para los envíos anteriores; sus valores siguen en la lista de envíos
• Desde Creator Pro, para editores, admins y propietarios

Los desarrolladores obtienen el mismo archivo por la API con el scope «Lectura · Formularios»; consulta Endpoints de la API. Un asistente de IA conectado también puede leer los últimos envíos; consulta Herramientas de IA.

#Notificaciones

Por ahora, LinkHarbor no envía ningún correo ni notificación push cuando llegan envíos nuevos. Así que revisa «Envíos» con regularidad, o haz que tu propio sistema los recoja por la API.

#Cuánto tiempo se guardan los envíos

Los envíos se guardan hasta que un plazo de borrado automático los elimina, hasta que el espacio de trabajo se elimina junto con la cuenta de su propietario o hasta que eliminas el formulario. Por ahora, ese plazo solo se puede fijar por la API: en los ajustes del formulario defines al cabo de cuántos días (1–3650) se eliminan automáticamente los envíos más antiguos. Después, un proceso nocturno los borra.

curl -X PATCH https://dock.at-harbor.com/v1/forms/42 \
  -H "Authorization: Bearer $LH_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"settings":{"retention_policy":{"auto_purge":true,"retention_days":180}}}'

El token lo obtienes con una clave de API que tenga el scope «Escritura · Formularios»; consulta Claves de API y tokens. El objeto settings sustituye por completo los ajustes anteriores del formulario. Si ya has fijado otros valores ahí por la API, envíalos también en la misma llamada.

Si alguien te pregunta qué datos tienes sobre él o quiere que se borren, consulta Solicitudes de acceso y supresión de visitantes. Por ahora no puedes eliminar envíos sueltos en el panel.

#Cuando se elimina el formulario

Un formulario eliminado desaparece de la lista y ya no acepta envíos. LinkHarbor elimina con él todos sus envíos, para siempre; ninguno se puede recuperar. Así que guarda antes con «Exportar (CSV)» los envíos que quieras conservar.

Tras bajar a Creator Free, los formularios se desactivan, no se eliminan.