Quién recibe tus notificaciones push, cómo siguen los visitantes tu página, las tres formas de enviar y cómo funciona el límite semanal de cada plan.
Con las notificaciones push llegas directamente al móvil de las personas que siguen tu página; por ejemplo, cuando empieza tu stream, sale un producto nuevo o tu tienda cierra por vacaciones. Este artículo explica lo básico: quién recibe notificaciones push, cómo se generan y cuántas puedes enviar.
¿Quiénes son tus seguidores?
Los seguidores son personas que siguen una de tus páginas, en la app de LinkHarbor o en el panel web. Para ello necesitan una cuenta gratuita de LinkHarbor. Su dirección de correo electrónico no se te comunica. Solo reciben notificaciones push a través de la app.
- Los visitantes de tu página ven abajo la nota «Seguir esta página» con el botón «Ver cómo funciona»
- Solo se pueden seguir páginas públicas y publicadas
- Las notificaciones push llegan a los dispositivos que tienen instalada la app de LinkHarbor y las notificaciones permitidas
- La app de LinkHarbor está disponible para Android e iPhone
- Los seguidores pueden desactivar el push de cada página seguida con la campana, o apagarlo del todo en los ajustes de la app
- Al pulsar la notificación, tu página se abre en la app
Tres formas de enviar una notificación push
| Método | Para | Destinatarios |
|---|---|---|
| Notificación push manual | Un mensaje libre sobre una página | Seguidores de la página elegida |
| Anuncio | Un producto, vídeo, lanzamiento o evento de una integración de catálogo | Seguidores de todas las páginas del espacio de trabajo, cada dispositivo una sola vez |
| Regla push automática | Eventos de integraciones en tiempo real, como el inicio de un directo | Seguidores de todas las páginas del espacio de trabajo, cada dispositivo una sola vez |
Las notificaciones manuales y los anuncios se explican en Enviar notificaciones push y anuncios, y las automáticas en Reglas push automáticas. Solo los propietarios y los admins pueden enviar.
El límite semanal
| Plan | Notificaciones push por semana |
|---|---|
| Creator Free | 1 |
| Creator Pro | 7 |
| Creator Agency | 50 |
| Enterprise | 200 |
La semana es móvil: cuentan todas las notificaciones push del espacio de trabajo de los últimos 7 días, no por semana natural. Las tres formas de envío comparten el límite.
- En las notificaciones manuales y los anuncios, al llegar al límite aparece «Límite de push alcanzado» y el envío se bloquea
- Las reglas push automáticas se omiten en silencio al llegar al límite, sin avisarte
El contador de uso
En el historial de push, en el diálogo de envío y en la pestaña «Reglas push», un contador muestra cuánto has gastado, por ejemplo «5 / 7 esta semana» y «2 restantes». A partir del 80 % de uso, o cuando solo queda una notificación, aparece un aviso. Cuando no queda ninguna, pone «Mejora tu plan para enviar más notificaciones push».
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