Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de LinkHarbor tú mismo en cualquier momento. Así dejas fuera de línea todas las páginas de tus propios espacios de trabajo y se eliminan tus datos personales. No se puede deshacer, así que lee esta guía completa una vez antes de empezar.

#Antes de eliminarla

Primero tienes que ocuparte de dos cosas; si no, LinkHarbor rechaza la eliminación:

Entregar el espacio de trabajo o quitar a los miembros

Si tu propio espacio de trabajo tiene otros miembros además de ti, verás «Eres propietario de un espacio de trabajo con otros miembros. …». Transfiérelo a otro miembro en «Equipo e invitaciones» con «Transferir la propiedad» o quita a todos los demás miembros; el botón «Ir a los miembros del espacio de trabajo» te lleva directamente allí. Consulta Invitar a miembros.

Terminar tu suscripción de pago

Si tu espacio de trabajo todavía tiene una suscripción de pago en curso, verás «Tienes una suscripción activa. Cancélala antes de eliminar tu cuenta.». El botón «Ir a la gestión de la suscripción» te lleva a la página «Gestionar plan»; allí cancelas en el portal de clientes de Stripe con «Ir al portal de clientes →». Si cancelas con efecto al final del periodo, podrás eliminar tu cuenta en cuanto termine el periodo. Consulta Cancelar, bajar de plan y pagos fallidos y Desistimiento, reembolsos y cambios de precio.

Además, te recomendamos:

• Guarda los textos, imágenes y envíos que quieras conservar, porque después de la eliminación ya no tendrás acceso; cómo hacerlo se explica en Hacer una copia de seguridad y exportar tus datos
• Actualiza las bios, los códigos QR y el material impreso que apunten a tus páginas
• Avisa a las personas con las que trabajabas en tu espacio de trabajo

Necesitas tu contraseña para eliminar tu cuenta. Si solo inicias sesión con Google o Facebook, primero establece una contraseña con «Contraseña olvidada».

#Eliminar la cuenta

1. Abre «Perfil» y desplázate hasta la tarjeta «Zona de peligro»
2. Haz clic en «Eliminar cuenta»
3. Lee el aviso del diálogo «Eliminar cuenta permanentemente»
4. Introduce tu «Contraseña actual»
5. Escribe DELETE en el campo «Escribe 'DELETE' para confirmar»
6. Haz clic en «Eliminar cuenta permanentemente»

Aparece «Tu cuenta ha sido eliminada.» y llegas a la página de inicio de sesión. No enviamos ningún correo de confirmación.

#Qué pasa al eliminarla

De inmediato

• Todas las páginas de tus propios espacios de trabajo quedan fuera de línea
• Se cierra tu sesión en todos los dispositivos, también en la app
• Las apps conectadas, como Claude o ChatGPT, pierden el acceso
• Los enlaces cortos de tus espacios de trabajo se eliminan y las integraciones se desconectan
• Se eliminan tus datos personales: perfil, dirección de facturación, ajustes de la verificación en dos pasos, dispositivos para notificaciones push y vínculos con Google o Facebook
• Tu dirección de correo se quita de la cuenta y queda libre al instante; podrías volver a registrarte con ella

Al cabo de 30 días

El resto de los datos de tus espacios de trabajo (páginas, formularios, webhooks, dominios, claves de API y demás contenido) se conserva desactivado durante otros 30 días y después se elimina definitivamente.

#Espacios de trabajo de otras personas

Si eres miembro del espacio de trabajo de otra persona, ese espacio de trabajo se mantiene con todas sus páginas. Solo pierdes tu acceso. Las páginas que creaste allí pertenecen al espacio de trabajo y siguen en línea.

#Alternativas

Cancelar solo la suscripción

Si no quieres seguir pagando pero sí conservar tu página, cancela tu suscripción. Tu espacio de trabajo pasa entonces al plan gratuito Creator Free. Consulta Cancelar, bajar de plan y pagos fallidos.

Eliminar páginas concretas

Si solo ya no necesitas una página, elimina solo esa. Consulta Eliminar una página.

Ocultar una página

Con la visibilidad «Privada», una página deja de ser pública, pero se conserva. Consulta Visibilidad: pública, privada o con contraseña.